Контакты

Необходимо получить данные для входа заново через Мобильный банк, банкомат или Интернет-Банк.

Веб-версия: для первого входа используйте логин и пароль, полученные при подключении Сервиса. При первом входе система попросит сменить временные логин и пароль на постоянные.

Мобильный банк: для первого входа используйте логин и пароль, полученные при подключении Сервиса. При первом входе система попросит сменить временные логин и пароль на постоянные. После смены данных приложение предложит установить короткий код и активировать вход с помощью сканера отпечатка пальца / сканера лица. Изменить код, а также включить или отключить вход по биометрии можно в разделе «Еще» — «Безопасность».

Веб-версия: необходимо перейти в раздел «Еще» — «Безопасность» нажать «Смена логина» / «Смена пароля».

Мобильный банк: необходимо перейти в раздел «Еще» — «Безопасность» нажать «Изменить логин» / «Изменить пароль».

Веб-версия: необходимо нажать на миниатюру карты (иконку карты) на главном экране и перейти на страницу выбранной карты — в блоке «Настройки карты» активировать переключатель «Интернет-покупки».

Мобильный банк: необходимо нажать на миниатюру карты (иконку карты) на главном экране и перейти на страницу выбранной карты — в блоке действий активировать переключатель «Интернет-покупки».

На главном экране необходимо нажать на карточный счет, к которому должна быть выпущена виртуальная карта — в блоке действий нажать кнопку «Выпустить виртуальную карту».

Обращаем внимание, что выпуск виртуальной карты возможен только к счету, к которому уже выпущена хотя бы одна карта (пластиковая или виртуальная).

Веб-версия: необходимо нажать на миниатюру карты (иконку карты) на главном экране и перейти на страницу выбранной карты — в блоке действий нажать кнопку «Лимиты».

Мобильный банк: необходимо нажать на миниатюру карты (иконку карты) на главном экране и перейти на страницу выбранной карты — в блоке действий нажать кнопку «Настроить лимиты».

Необходимо нажать на миниатюру карты (иконку карты) на главном экране и перейти на страницу выбранной карты — в блоке действий выбрать «Заблокировать карту» — выбрать причину блокировки и снова нажать «Заблокировать карту».

Обращаем внимание, что последующая разблокировка карты через сервис «Центр-инвест Онлайн» доступна только при выборе причины блокировки «Приостановка использования».

Необходимо нажать на миниатюру карты (иконку карты) на главном экране и перейти на страницу выбранной карты — в блоке действий выбрать «Разблокировать карту».

Обращаем внимание, что разблокировать карту через сервис «Центр-инвест Онлайн» возможно, если при блокировке карты была выбрана причина «Приостановка использования».

Веб-версия: необходимо перейти в раздел «Еще» — в блоке «Переводы» нажать «Переводы по номеру телефона» и активировать переключатель «Переводы СБП».

Мобильный банк: необходимо перейти в раздел «Еще» — «Настройки приложения» — «Переводы по номеру телефона» и активировать переключатель «Включить переводы».

Необходимо через банкомат изменить номер телефона, привязанный к сервису «Центр-инвест Онлайн».

Позвонить в Банк по номеру 88002009109 / +78632000000 или написать в чат в Мобильном банке.

Веб-версия: баланс отображается на главной странице. Для просмотра истории операций необходимо перейти в раздел «История операций».

Мобильный банк: баланс отображается на главной странице. Для просмотра истории операций необходимо перейти в раздел «Мои финансы».

Необходимо перейти на страницу кредита, нажав на кредит в списке продуктов на главной странице.

Необходимо перейти на страницу кредита, нажав на кредит в списке продуктов на главной странице, и нажать кнопку «Посмотреть график платежей».

Веб-версия: на главной странице необходимо нажать на шестеренку рядом с заголовком «Мои продукты» — нажать на иконку в правой части выбранного продукта — нажать «Сохранить».

Мобильный банк: на главной странице необходимо провести справа налево по выбранному продукту и нажать «Скрыть».

Веб-версия: необходимо нажать на нужный продукт (счет или иконку карты) на главной странице и в блоке действий нажать кнопку «Реквизиты счета».

Мобильный банк: необходимо нажать на нужный продукт (счет или иконку карты) на главной странице и в блоке действий нажать кнопку «Показать реквизиты».

На данный момент такой возможности нет.

Веб-версия: для просмотра всех операций можно воспользоваться разделом «История операций».

Мобильный банк: для просмотра всех операций можно воспользоваться разделом «Мои финансы».

Необходимо нажать на миниатюру карты (иконку карты) на главной странице и активировать переключатель «SMS-уведомления».

Стоимость SMS-уведомлений зависит от условий вашего договора (чаще всего составляет 20 руб).

Просмотр полного номера карты доступен только для виртуальных карт.

Веб-версия: для просмотра необходимо нажать на миниатюру карты (иконку карты) на главной странице и в блоке «Реквизиты карты» нажать «Показать».

Мобильный банк: необходимо нажать на миниатюру карты (иконку карты) на главной странице и перейти во вкладку «Информация».

Для совершения платежей и переводов со счета требуется активная карта.

Веб-версия: необходимо перейти в раздел «Платежи» — в блоке «Шаблоны» нажать «Новый шаблон».

Мобильный банк: необходимо перейти в раздел «Платежи» — в верхнем блоке нажать «Создать шаблон».

Это счет, который автоматически подставляется в качестве источника средств при совершении платежей и переводов.

Это альтернатива СМС-сообщениям. На данный момент push-уведомления доступны для новостей банка и сообщений из чата.

Необходимо перейти в раздел «Еще» — «Отделения и банкоматы».

Без комиссии доступны переводы внутри банка и в другие банки по номеру телефона через Систему Быстрых Платежей (до 100 тыс. руб. в мес.). Совершить данные переводы можно в разделе «Платежи».

Веб-версия: необходимо перейти в раздел «История операций», найти нужную операцию и нажать кнопку «Посмотреть квитанцию».

Мобильный банк: необходимо перейти в раздел «Мои финансы», найти нужную операцию и нажать кнопку «Посмотреть квитанцию».

Обращаем внимание, что квитанции доступны только для операций, совершенных в сервисе «Центр-инвест Онлайн».

Необходимо перейти в раздел «Еще» — «Настройки приложения» — «Привязки счетов к сервисам».

Для удобства оплаты покупок в онлайн-сервисах и на маркетплейсах вы можете привязать свой банковский счет к сервису через Систему Быстрых Платежей (СБП). При оплате товаров и услуг деньги будут автоматически списываться с выбранного счета, без сканирования QR-кода и перехода в приложение Банка. Также вы можете управлять своими привязками и при желании отключить их.

Вы можете привязать счет к сервису через СБП в процессе совершения покупки или в любое другое время.

Для этого выполните следующие шаги:

1.Перейдите на сайт или в приложение торгового сервиса и выберите интересующие вас товары или услуги.

2.При оформлении заказа выберите вариант «Оплата через СБП» или нажмите на кнопку «Привязка счета СБП».

3.В открывшемся списке выберите Банк «Центр-инвест» и авторизуйтесь в Мобильном банке.

4.Укажите счет, с которого будет осуществляться оплата.

5.Нажмите на кнопку «Привязать счет».