Система "Центр-инвест" - Клиент(console)": Наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них

Сведения об информационном ресурсе.

Данный информационный ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу www.centrinvest.ru является официальным Интернет представительством Открытого Акционерного Общества Коммерческого Банка «Центр-инвест» (далее ОАО КБ «Центр-инвест»)

Кроме того, ОАО КБ «Центр-инвест» так же принадлежат нижеперечисленные доменные имена:

• online.centrinvest.ru
• link.centrinvest.ru
• центр-инвест.рф
• оаокб-центр-инвест.рф
• оао-кб-центр-инвест.рф
• банк-центр-инвест.рф
• банк-для-юга-россии.рф
• для-юга-россии.рф
• устойчивое-развитие.рф
• мсп.рф
• вклады-для-юга.рф
• кредиты-для-юга.рф
• вклады-ростов.рф

Любые другие информационные ресурсы в сети Интернет, расположенные по схожим или созвучным адресам доменных имен, не имеют отношения к ОАО КБ «Центр-инвест», который ни при каких обстоятельствах не несет ответственность за их информационное содержание, а также за возможный ущерб, нанесенный их использованием.

Согласшение о конфиденциальной информации и информационной безопасности.

Конфиденциальная информация в контексте данного документа - информация, доступ к которой ограничивается в соответствии с законодательством Российской Федерации и правилами доступа к информационному ресурсу. К конфиденциальной информации относятся сведения включая, но не ограничиваясь сведения составляющие коммерческую и банковскую тайну.

ОАО КБ «Центр-инвест» придает высокое значение сохранности конфиденциальной целостности и доступности информации и сервисам предоставляемым клиентам по дистанционным каналам.
В целях противодействия мошенническим действиям, целью которых служит несанкционированный доступ к Вашей конфиденциальной информации, настоятельно рекомендуем ознакомиться и соблюдать следующие рекомендации:

1. ни при каких обстоятельствах будь то в телефонном режиме или непосредственно, сотрудники ОАО КБ «Центр-инвест» не могут запросить у вас: пароль для управления Вашими счетами в системах Интернет-банкинга, сертификат подписи или сеансовый код авторизации операций;
2. ни при каких обстоятельствах будь то в телефонном режиме или непосредственно, сотрудники ОАО КБ «Центр-инвест» не могут запросить у вас ПИН - код либо cvv - код вашей пластиковой карты;
3. всю конфиденциальную информацию мы настоятельно рекомендуем передавать в банк при личном посещении. Передача данной информации через любые незащищенные каналы связи включая электронную почту и телефонную связь осуществляется под Вашу личную ответственность;
4. ни при каких обстоятельствах сотрудники ОАО КБ «Центр-инвест» не могут запросить передачу конфиденциальной информации через незащищенные каналы связи;
5. в случае, если Вы получили «сомнительное» письмо, SMS сообщение или телефонный звонок якобы от имени ОАО КБ «Центр-инвест», Вам следует незамедлительно сообщить об этом по телефону Единой справочной службы банка: +7 (863) 2-000-000.
6. По всем вопросам, возникающим при работе с корпоративным сайтом, ОАО КБ «Центр-инвест» обращайтесь в Единую справочную службу банка по телефону +7 (863) 2-000-000 или используйте форму обратной связи на сайте.

Соглашение об использовании данных формы обратной связи

Любые информационные материалы, направленные ОАО КБ «Центр-инвест» на публичный адрес электронной почты welcome@centrinvest.ru, press@centrinvest.ru либо посредством формы обратной связи не считаются конфиденциальными.

ОАО КБ «Центр-инвест» оставляет за собой право на свободное использование данной информации.

Соглашение об использовании информации.

Использование материалов, находящихся на данном информационном ресурсе допускается при безусловном выполнении следующих условий:

• информация используется или воспроизводится без изменений;
• при использовании информации в печатном виде указывается источник информации: ОАО КБ «Центр-инвест» (www.centrinvest.ru)
• при использовании информации в сети Интернет в обязательном порядке указывается ссылка на Интернет-представительство ОАО КБ «Центр-инвест» в виде <a href=http://www.centrinvest.ru>ОАО КБ «Центр-инвест»</a>

Системные требования

Корпоративный сайт ОАО КБ «Центр-инвест» оптимизирован для просмотра на мониторах с разрешением от 1024x600 точек и выше, при цветности Hi Color 16 bit (65536 цветов) и выше.

Корпоративный сайт ОАО КБ «Центр-инвест» оптимизирован для просмотра в следующих программах- браузерах:

• Internet Explorer версии 7.0 и выше;
• Mozilla Firefox версии 2.0 и выше;
• Opera версии 9.0 и выше;
• Google Chrome версии 11 и выше

В рамках некоторых разделов сайта и на отдельных страницах могут использоваться технологии Java, JavaScript и Cookies. Для корректного отображения рекомендуем Вам включить поддержку вышеуказанных технологий в настройках Вашего браузера.

Кроме того, сайт содержит документы в следующих форматах: Adobe PDF, Adobe Flash, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint. Для просмотра документов в указанных форматах Вам может потребоваться дополнительное программное обеспечение.

Системные требования и требования безопасности эксплуатации систем дистанционного банковского (ДБО) обслуживания отличаются от вышеизложенных и содержатся в разделах непосредственной посвященным самим ДБО, а также в дополнительных соглашениях к договору банковского счета, регламентирующих обслуживания клиентов через системы БДО!