Банк «Центр-инвест» и компания BSS подписали декларацию о развитии стратегического сотрудничества

С момента подписания меморандума о стратегическом сотрудничестве на «Финополисе 2024» банк «Центр-инвест» и BSS реализовали ряд значимых совместных проектов и наметили планы дальнейшей совместной работы.

В рамках партнерства стороны совместно запустили в банке функционал Цифрового рубля в дистанционных каналах обслуживания, подготовили сервис АУСН для малого бизнеса, провели масштабные работы по развитию мобильного приложения для юридических лиц. В ходе форума инновационных финансовых технологий «Финополис 2025» компании подписали декларацию о дальнейшем развитии стратегического сотрудничества.

Стороны продолжат фокусироваться на внедрении инновационных решений и повышении качества клиентского опыта. В ближайших совместных планах реализация пилотного проекта по субсидиям в цифровом рубле, содействие банку в организации среды и стендов для проведения нагрузочного тестирования систем ДБО, а также формирование соответствующих компетенций.

Кроме того, в фокусе совместные активности по развитию клиентского сервиса. Планируется запуск голосового помощника, внедрение речевой аналитики для каналов коммуникации с клиентами, а также ИИ-агентов для автоматизации отдельных процессов банка.

— С BSS нас объединяет общее понимание: технологии должны приносить конкретный результат для клиентов и развития региона. Наше сотрудничество строится на практическом опыте и долгосрочном видении. И чтобы цифровой рубль и другие новинки финансового рынка были у наших клиентов не завтра, а сегодня, нужны такие соглашения, позволяющие планировать совместную работу на несколько шагов вперед, — подчеркнул заместитель председателя совета директоров банка «Центр-инвест» Юрий Богданов.

— Успешная динамика нашего сотрудничества — это не только результат многолетнего доверия банка к нашей экспертизе и технологиям, но и стремление BSS максимально удовлетворять потребности банка в инновациях, а также наилучшим образом соответствовать запросам клиентов банка, чтобы сервисы были по-настоящему клиентоцентричными и современными, — отметил заместитель генерального директора по работе с клиентами компании BSS Василий Жилов.